Ouvidoria


A ouvidoria é um serviço ou natureza mediadora que possibilita ao usuário a manifestação de sua opinião, através de denúncia, reclamações, solicitações, sugestões, críticas e elogios sobre prestação dos serviços públicos, visando garantir os direitos dos usuários, concretizando assim, além do princípio da eficiência, os princípios da ética e transparência nas relações.

 


Serviço de Ouvidoria
Instituto de Infectologia Emílio Ribas II - Baixada Santista